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感谢您选用“甬华”品牌注塑机产品,有关注塑机保修的内容阐明如下:
一、整机保修一年的内容是指机器自本公司发出之日起一年内因机器本身制造质量引起的问题(零配件按第三条、第四条规定),我们将给予免费保修。
二、产品(机器)保修期前提为客户在规范使用情况下,如因使用不当而造成的损坏其责任属使用方。
三、机器主要零配件保修期规定及说明
1、电脑及液晶屏:保修期12个月;
2、接触器、加热继电器:保修期6个月;
3、加热圈:保修期6个月;
4、换向阀、油封:保修期12个月;
5、油泵:保修期18个月;
6、模板、拉杆:保修期24个月;
7、伺服电机、驱动器:保修期18个月;
8、其它未作具体说明之零配件保修期均为12个月。
当遇以下情形之一的不作为保修期:
a)人为明显损坏的;
b)因使用的模具不平行或擅自拆动拉杆螺帽而导致模板与拉杆损坏的;
c)模具与模板平面吻合面积小于规定尺寸或压模螺栓使用不规范而导致模板损坏的;
d)使用劣质液压油或未达到规定要求的液压油而损坏液压元件的;
e)油温过高而引起的油封异常损坏的;(正常的油温应保持在40-55 摄氏度之间);
f)机器使用中不按规定要求使用规定牌号润滑油和加注润滑油或保养维护的;
g)电网电压未符合国家标准而损坏电器元件。
四、机(料)筒螺杆组件与塑料原材料选用的保修期规定及说明
1、非工程塑料、非工程塑料回料(不含其他成份的纯回料)、PP、PE等:氮化机(料)筒螺杆保修期为6个月,双金属机(料)简螺杆保修期为12个月;
2、工程塑料(不含其他成份的纯回料)、ABS、PC、PA、PMMA等:氮化机(料)简螺杆保修期为6个月,双金属机(料)筒螺杆保修期为12个月;
3、工程塑料(不含其他成份的纯回料)、PBT、PPS等:氮化机(料)筒螺杆保修期为4个月,双金属机(料)简螺杆保修期为6个月;
4、塑料中有15~30%玻纤,30%以下碳酸钙:氮化机(料)简螺杆保修期为3个月,双金属机(料)简螺杆保修期为6个月;
5、塑料中加阻燃剂等腐蚀性添加剂,POM或其他腐蚀性材料PVC等:氮化机(料)筒螺杆保修期为3个月,双金属机(料)简螺杆保修期为6个月:
当遇以下情形之一的不作为保修期:
a)机筒装置加热温度没达到应设定的成型温度状态下操作导致螺杆损坏或因原材料含金属杂质等导致产品螺杆损坏的:
b)未连续使用(因故停机)或不及时清料而导致螺杆腐蚀的:
c)订购机器时选择的螺杆种类与使用的塑料原料专用性不相符的。
五、超出保修期限的机器,更换零配件将收取合理的零件成本费及人工费。
六、甬华公司对售出的机器实行终身维修。